Suporte e contacto
Tem uma pergunta, precisa de comunicar um problema ou quer sugerir uma funcionalidade? Contacte diretamente o suporte do MatchControl. Não existe formulário web nem rastreio.
app@matchcontrol-soccerlive.com
Descreva o pedido com a maior precisão possível. Num relatório de erro, indique o modelo do dispositivo, a versão do sistema, a versão da aplicação e passos claros para reproduzir o problema.
Como podemos ajudar?
Perguntas frequentes
Onde são guardados os dados dos jogos e das equipas?
Os dados são normalmente guardados localmente no iPhone ou iPad. Não é necessária uma conta.
Como elimino todos os dados locais?
Na aplicação, abra Definições → Suporte, Privacidade e Informações legais → Eliminar dados locais. Também pode eliminar a aplicação, tendo em conta as definições de cópia de segurança do dispositivo.
Porque não é detetado o ecrã externo?
Confirme que o iPhone ou iPad reconhece um ecrã AirPlay ou com fios compatível e que o modo de apresentação está ativo.
Posso usar emblemas e fotografias de jogadores?
Sim, mas utilize apenas conteúdos próprios ou devidamente licenciados.
Durante quanto tempo são guardados os e-mails de suporte?
São normalmente eliminados até seis meses após a resolução completa do pedido, salvo se existirem obrigações legais de conservação mais longa.
Suporte para MatchControl: Soccer Live · Versão 1.1