Support en contact
Heb je een vraag, wil je een probleem melden of een functie voorstellen? Neem rechtstreeks contact op met MatchControl-support. Er is bewust geen webformulier en geen tracking.
app@matchcontrol-soccerlive.com
Beschrijf je verzoek zo nauwkeurig mogelijk. Vermeld bij een foutmelding het apparaatmodel, de systeemversie, de appversie en duidelijke stappen om het probleem te reproduceren.
Hoe kunnen we helpen?
Veelgestelde vragen
Waar worden wedstrijd- en teamgegevens opgeslagen?
Gegevens worden doorgaans lokaal op je iPhone of iPad opgeslagen. Een gebruikersaccount is niet nodig.
Hoe verwijder ik alle lokale gegevens?
Open in de app Instellingen → Support, privacy en juridisch → Lokale gegevens verwijderen. Je kunt ook de app verwijderen, rekening houdend met de back-upinstellingen van het apparaat.
Waarom wordt mijn externe scherm niet herkend?
Controleer of iPhone of iPad het als compatibel AirPlay- of bekabeld scherm herkent en of de presentatiemodus is ingeschakeld.
Mag ik teamlogo’s en spelersfoto’s gebruiken?
Ja, maar gebruik alleen materiaal waarvan je eigenaar bent of waarvoor je een geldige licentie hebt.
Hoe lang worden supportmails bewaard?
Support- en feedbackmails worden doorgaans uiterlijk zes maanden na volledige afhandeling verwijderd, tenzij een wettelijke bewaarplicht langer bewaren vereist.
Support voor MatchControl: Soccer Live · Versie 1.1