Soporte y contacto
¿Tienes una pregunta, quieres informar de un problema o proponer una función? Contacta directamente con el soporte de MatchControl. De forma deliberada, no hay formulario web ni seguimiento.
app@matchcontrol-soccerlive.com
Describe tu solicitud con la mayor precisión posible. Para informar de un error, indica el modelo del dispositivo, la versión del sistema operativo, la versión de la app y los pasos exactos para reproducirlo.
¿Cómo podemos ayudarte?
Preguntas frecuentes
¿Dónde se guardan los datos de partidos y equipos?
Los datos se guardan normalmente de forma local en tu iPhone o iPad. No se requiere una cuenta de usuario.
¿Cómo elimino todos los datos locales?
En la app, abre Ajustes → Soporte, privacidad y aspectos legales → Eliminar datos locales. También puedes eliminar la app, teniendo en cuenta la configuración de las copias de seguridad del dispositivo.
¿Por qué no se detecta la pantalla externa?
Comprueba que el iPhone o iPad la reconoce como una pantalla AirPlay o por cable compatible y que el modo presentación está activado en la app.
¿Puedo utilizar escudos de equipos y fotos de jugadores?
Sí, pero utiliza únicamente contenidos propios o para los que dispongas de una licencia válida.
¿Durante cuánto tiempo se conservan los correos de soporte?
Los correos de soporte y comentarios se eliminan normalmente como máximo seis meses después de resolver completamente la solicitud, salvo que una obligación legal exija conservarlos más tiempo.
Soporte para MatchControl: Soccer Live · Versión 1.1